עודכן בתאריך 06/12/2021 בשעה 20:08

מהי מדיניות הפרטיות?

מדיניות פרטיות זו מתארת את המדיניות והנהלים שלנו לגבי איסוף, שימוש וחשיפת המידע שלך כאשר אתה משתמש בשירות שלנו ומספרת לך על זכויות הפרטיות שלך וכיצד החוק מגן עליך. אנו משתמשים בנתונים האישיים שלך כדי לספק ולשפר את השירות. על ידי שימוש בשירות, אתה מסכים לאיסוף ושימוש במידע בהתאם למדיניות פרטיות זו.

BEST INS  (להלן: "בסט אייניס") מתייחס בכבוד לפרטיות המשתמשים באתר  הפועל בכתובת האינטרנט bestins.co.il ובכל כתובת נוספת בהתאם לשיקול דעתו. (להלן: "האתר").

תנאים אלה יסבירו מהי מדיניות הפרטיות הנהוגה באתר. הם סוקרים, בין השאר, את האופן שבו משתמש האתר במידע שתמסור לו ובמידע שייאסף על אודותייך בעת שתשתמש באתר. במדיניות זו, הביטוי "מידע אישי" פירושו כל מידע שניתן לעשות בו שימוש באופן סביר על-מנת לזהות אותך, לרבות שמך הפרטי ושם משפחתך, כתובתך, מספר הטלפון שלך ועוד.

מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר. המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והיא חלה באופן זהה עבור כל המינים. בנוסף, מדיניות זו חלה גם על פעילותך והשתתפותך באילו מהקהילות המקוונות, הפורומים המקצועיים ורשימות הדיוור והתפוצה של האתר (להלן: "הקהילות המקוונות"), בשינויים המחויבים לפי העניין.

הגדרות למטרות מדיניות פרטיות זו:

חשבון פירושו חשבון ייחודי שנוצר עבורך כדי לגשת לשירות שלנו או לחלקים מהשירות שלנו.

קובצי Cookie הם קבצים קטנים המוצבים במחשב שלך, במכשיר הנייד או בכל מכשיר אחר על ידי אתר אינטרנט, המכילים את פרטי היסטוריית הגלישה שלך באתר זה מבין שימושיו הרבים.

מדינה מתייחסת ל: ישראל

מכשיר פירושו כל מכשיר שיכול לגשת לשירות כגון מחשב, טלפון סלולרי או טאבלט דיגיטלי.

נתונים אישיים הם כל מידע המתייחס לאדם מזוהה או ניתן לזיהוי.

השירות מתייחס לאתר. ספק שירות פירושו כל אדם, שירות או שירות משפטי המעבד את הנתונים מטעם החברה. הכוונה היא לחברות צד שלישי אוגורמי צד ג כדי להקל על השירות, לספק את השירות מטעם החברה, לבצע שירותים הקשורים לשירות או לסייע לחברה בניתוח אופן השימוש בשירות.

כניסה או הרשמה לאתר בעזרת שירות או מידיה חברתית של צד שלישי מתייחס לכל אתר אינטרנט או כל אתר רשת חברתית שדרכו משתמש יכול להתחבר או ליצור חשבון כדי להשתמש בשירות.

נתוני שימוש מתייחסים לנתונים שנאספים באופן אוטומטי, בין אם שנוצרו על ידי השימוש בשירות או מתשתית השירות עצמה (לדוגמה, משך ביקור בדף). האתר מתייחס ללחקיר, נגיש מאתר בסט אינס

אתה הכוונה לאדם הניגש או משתמש בשירות, או החברה, או ישות משפטית אחרת מטעמה אדם כזה ניגש או משתמש בשירות, לפי העניין.

איסוף שימוש ושמירת הנתונים שלך

 בעמודי האתר ובדף הנחיתה נאסף מידע עליך. חלק מהמידע מזהה אותך באופן אישי, כלומר בשמך, במספר הטלפון שלך ובכתובת המייל,  זהו המידע שאתה מוסר ביודעין בעת מילוי הטופס. חלק מהמידע אינו מזהה אותך אישית ואינו נשמר ביחד עם פרטיך. זהו מידע סטטיסטי ומצטבר. לדוגמה העמודים שבהם צפית, מהיכן הגעת לעמוד, כתובת האינטרנט (IP ) שממנה פנית  ועוד. 

סוגי נתונים שנאספו מידע אישי בזמן השימוש בשירות שלנו, אנו עשויים לבקש ממך לספק לנו מידע אישי מסוים שניתן להשתמש בו כדי ליצור איתך קשר או לזהות אותך. מידע המאפשר זיהוי אישי עשוי לכלול, אך אינו מוגבל ל: נתוני שימוש.

נתוני שימוש נאספים באופן אוטומטי בעת השימוש בשירות. נתוני שימוש עשויים לכלול מידע כגון כתובת פרוטוקול האינטרנט של המכשיר שלך (למשל כתובת IP), סוג הדפדפן, גרסת הדפדפן, דפי השירות שלנו שבהם אתה מבקר, השעה והתאריך של ביקורך, זמן השהות בדפים אלה, מכשיר ייחודי מזהים ונתוני אבחון אחרים. כאשר אתה ניגש לשירות באמצעות מכשיר נייד או באמצעות מכשיר נייד, אנו עשויים לאסוף מידע מסוים באופן אוטומטי, לרבות, אך לא רק, סוג המכשיר הנייד שבו אתה משתמש, הזיהוי הייחודי של המכשיר הנייד שלך, כתובת ה-IP של המכשיר הנייד שלך, הנייד שלך מערכת ההפעלה, סוג דפדפן האינטרנט הנייד שבו אתה משתמש, מזהי מכשירים ייחודיים ונתוני אבחון אחרים. אנו עשויים גם לאסוף מידע שהדפדפן שלך שולח בכל פעם שאתה מבקר בשירות שלנו או כאשר אתה ניגש לשירות באמצעות או באמצעות מכשיר נייד.

טכנולוגיות מעקב וקובצי Cookie

אנו משתמשים ב"עוגיות" (Cookies)  ובטכנולוגיות מעקב דומות לצורך תפעול השוטף והתקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לאימות פרטים, כדי להתאים את האתר להעדפותיך האישיות ולצורכי אבטחת מידע. צורך נוסף  בשימוש ב"עוגיות" הוא לעקוב אחר הפעילות בשירות שלנו ולאחסן מידע מסוים. טכנולוגיות המעקב בהן נעשה שימוש הן משואות, תגים וסקריפטים לאיסוף מידע ולמעקב אחר מידע וכדי לשפר ולנתח את השירות שלנו. הטכנולוגיות בהן אנו משתמשים עשויות לכלול:

קובצי Cookie או קובצי דפדפן. קובץ Cookie הוא קובץ קטן המוצב במכשיר שלך. אתה יכול להורות לדפדפן שלך לסרב לכל העוגיות או לציין מתי נשלחת עוגיה. עם זאת, אם אינך מקבל קובצי Cookie, ייתכן שלא תוכל להשתמש בחלקים מסוימים של השירות שלנו. אלא אם כן שינית את הגדרת הדפדפן שלך כך שהוא יסרב לעוגיות, השירות שלנו עשוי להשתמש בקובצי Cookie. Flash Cookies. תכונות מסוימות של השירות שלנו עשויות להשתמש באובייקטים מאוחסנים מקומיים (או ב-Flash Cookies) כדי לאסוף ולאחסן מידע על ההעדפות שלך או על הפעילות שלך בשירות שלנו. קובצי Cookie של Flash אינם מנוהלים על ידי אותן הגדרות דפדפן כמו אלו המשמשות עבור קובצי Cookie.

משואות רשת. חלקים מסוימים בשירות שלנו ובאימיילים שלנו עשויים להכיל קבצים אלקטרוניים קטנים הידועים כמשואות אינטרנט (המכונה גם gifs ברור, פיקסל תגיות וגיפים של פיקסל בודד) המאפשרים לחברה, למשל, לספור משתמשים שביקרו בדפים אלה. או פתחו דוא”ל ולסטטיסטיקות אחרות הקשורות לאתר (לדוגמה, רישום הפופולריות של קטע מסוים ואימות שלמות המערכת והשרת)

קובצי Cookie יכולים להיות קובצי Cookie “מתמשכים” או “Session(הפעלה)”. קובצי Cookie קבועים נשארים במחשב האישי או במכשיר הנייד שלך כשאתה עובר לא מקוון, בעוד שקובצי Cookie של הפעלה נמחקים ברגע שאתה סוגר את דפדפן האינטרנט שלך. דפדפנים מודרניים כוללים אפשרות להימנע מקבלת Cookies. אם אינך יודע כיצד לעשות זאת, בדוק בקובץ העזרה של הדפדפן שבו אתה משתמש.

קובצי Cookie נחוצים / חיוניים קובצי Cookie אלה חיוניים כדי לספק לך שירותים הזמינים דרך האתר וכדי לאפשר לך להשתמש בחלק מהתכונות שלו. הם עוזרים לאמת משתמשים ולמנוע שימוש הונאה בחשבונות משתמש. ללא קובצי Cookie אלה, לא ניתן לספק את השירותים שביקשת, ואנו משתמשים בעוגיות אלו רק כדי לספק לך את השירותים הללו.

מדיניות עוגיות עוגיות מתמשכות: עוגיות אלו מזהות אם המשתמשים קיבלו את השימוש בעוגיות באתר. המטרה: עוגיות אלו מאפשרות לנו לזכור בחירות שאתה עושה בעת השימוש באתר, כגון זכירת פרטי הכניסה שלך או העדפת השפה שלך. מטרת העוגיות הללו היא לספק לך חוויה אישית יותר ולהימנע ממך להזין מחדש את העדפותיך בכל פעם שאתה משתמש באתר. למידע נוסף על העוגיות שבהן אנו משתמשים והבחירות שלך לגבי עוגיות, אנא בקר במדיניות העוגיות שלנו או בסעיף העוגיות במדיניות הפרטיות שלנו.

שימוש בנתונים האישיים שלך

בסט אינס  וסוכנות הביטוח וההשקעות עמה היא עובדת  ישמרו את הנתונים האישיים שלך רק כל עוד הדבר נחוץ למטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו. אנו נשמור ונשתמש בנתונים האישיים שלך במידה הדרושה כדי לעמוד בהתחייבויות המשפטיות שלנו (לדוגמה, אם אנו נדרשים לשמור את הנתונים שלך כדי לציית לחוקים החלים), לפתור מחלוקות ולאכוף את ההסכמים והמדיניות המשפטיים שלנו. החברה גם תשמור את נתוני השימוש למטרות ניתוח פנימי. נתוני שימוש נשמרים בדרך כלל לפרק זמן קצר יותר, למעט כאשר נעשה שימוש בנתונים אלה לחיזוק האבטחה או לשיפור הפונקציונליות של השירות שלנו, או שאנו מחויבים על פי חוק לשמור נתונים אלה לתקופות זמן ארוכות יותר.

השימוש במידע

האתר או בעלי האתר בסט אינס רשאית להשתמש בנתונים אישיים למטרות הבאות: לספק ולתחזק את השירות שלנו, לרבות לפקח על השימוש בשירות שלנו. כדי לנהל את חשבונך: כדי לנהל את הרישום שלך כמשתמש בשירות. הנתונים האישיים שאתה מספק יכולים לתת לך גישה לפונקציות שונות של השירות הזמינות לך כמשתמש רשום. פיתוח, עמידה והתחייבות של חוזה הרכישה עבור המוצרים, הפריטים או השירותים שרכשת או של כל חוזה אחר איתנו באמצעות השירות. כדי ליצור איתך קשר: כדי ליצור איתך קשר באמצעות דואר אלקטרוני, שיחות טלפון, SMS או צורות מקבילות אחרות של תקשורת אלקטרונית, כגון ווצאפ, טלגרם, הודעות דחיפה של אפליקציה סלולרית בנוגע לעדכונים או תקשורת אינפורמטיבית הקשורה לפונקציונליות, למוצרים או לשירותים המועסקים בחוזה, כולל עדכוני האבטחה, כאשר נחוץ או סביר לביצועם. כדי לספק לך חדשות, הצעות מיוחדות ומידע כללי על מוצרים, שירותים ואירועים אחרים שאנו מציעים הדומים לאלו שכבר רכשת או ביררת לגביהם, אלא אם בחרת שלא לקבל מידע כזה. כדי לנהל את הבקשות שלך: כדי להשתתף ולנהל את הבקשות שלך אלינו. עבור העברות עסקיות: אנו עשויים להשתמש במידע שלך כדי להעריך או לבצע מיזוג, מיזוג, ארגון מחדש, ארגון מחדש, פירוק או מכירה או העברה אחרת של חלק מהנכסים שלנו או כולם, בין אם כעסק חי ובין אם במסגרת פשיטת רגל, פירוק, או הליך דומה, שבו נתונים אישיים המוחזקים על ידינו על משתמשי השירות שלנו הם בין הנכסים שהועברו. למטרות אחרות: אנו עשויים להשתמש במידע שלך למטרות אחרות, כגון ניתוח נתונים, זיהוי מגמות שימוש, קביעת האפקטיביות של מסעות הפרסום שלנו וכדי להעריך ולשפר את השירות, המוצרים, השירותים, השיווק והחוויה שלך.

אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך במצבים הבאים: עם ספקי שירות: אנו עשויים לחלוק את המידע האישי שלך עם ספקי השירות כדי לפקח ולנתח את השימוש בשירות שלנו, כדי ליצור איתך קשר. עבור העברות עסקים: אנו עשויים לשתף או להעביר את המידע האישי שלך בקשר עם, או במהלך משא ומתן על, כל מיזוג, מכירה של נכסי החברה, מימון או רכישה של כל או חלק מהעסק שלנו לחברה אחרת. עם שותפים: אנו עשויים לחלוק את המידע שלך עם השותפים העצמאיים שלנו, ובמקרה זה נדרוש מאותם שותפים לכבד את מדיניות הפרטיות הזו. שותפים שותפים כוללים את חברת האם שלנו וכל חברות בת אחרות, שותפי מיזם משותף או חברות אחרות שאנו שולטים בהן או שנמצאות בשליטה משותפת איתנו. עם שותפים עסקיים: אנו עשויים לחלוק את המידע שלך עם השותפים העסקיים שלנו כדי להציע לך מוצרים, שירותים או מבצעים מסוימים. עם משתמשים אחרים: כאשר אתה משתף מידע אישי או אינטראקציה אחרת באזורים הציבוריים עם משתמשים אחרים, מידע כזה עשוי להיראות על ידי כל המשתמשים ועשוי להיות מופץ בפומבי בחוץ. אם אתה מתקשר עם משתמשים אחרים או נרשם דרך שירות מדיה חברתית של צד שלישי, אנשי הקשר שלך בשירות המדיה החברתית של צד שלישי עשויים לראות את שמך, הפרופיל, התמונות והתיאור של הפעילות שלך. באופן דומה, משתמשים אחרים יוכלו לראות תיאורים של הפעילות שלך, לתקשר איתך ולהציג את הפרופיל שלך. בהסכמתך: אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך לכל מטרה אחרת בהסכמתך.

דיוור ישיר אלקטרוני

בסט איניס  מעוניינים לשלוח אליך מדי פעם בדואר אלקטרוני מידע פעילותיה וסוכנות הביטוח עמה היא עובדת, הצעות שיווקיות ועדכונים מסוכנות הביטוח וההשקעות . בסט אנס משתמשת במנגנון אישור כפול שבה אתה מאשר לקבל מאתנו מיילים. לפני שליחת כל טופס מהאתר ובאופן חד פעמי ממערכת הניוזלטר שלנו.

מסירת מידע לצד שלישי

כפי שציינו בתקנון אנו מקשרים בינך לבין סוכנות הביטוח וההשקעות ולכן פרטיך ימסרו להם כליד.

כמו כן המידע שלך, לרבות נתונים אישיים, מעובד במשרדי התפעול של החברה ובכל מקום אחר בו נמצאים הגורמים המעורבים בעיבוד. המשמעות היא שמידע זה עשוי להיות מועבר – ומתוחזק במחשבים הממוקמים מחוץ למדינתך, למחוז, למדינה או לתחומי שיפוט ממשלתיים אחרים שבהם חוקי הגנת הנתונים עשויים להיות שונים מאלה של תחום השיפוט שלך. הסכמתך למדיניות פרטיות זו ולאחריה הגשת מידע כזה מייצגת את הסכמתך להעברה זו. החברה תנקוט את כל הצעדים הדרושים באופן סביר כדי להבטיח שהנתונים שלך יטופלו בצורה מאובטחת ובהתאם למדיניות פרטיות זו ולא תבוצע העברה של הנתונים האישיים שלך לארגון או למדינה אלא אם כן ישנן בקרות נאותות, כולל אבטחת הנתונים שלך ומידע אישי אחר.

אבטחת מידע

בסט אייניס מיישם באתר מערכות ונהלים עדכניים לאבטחת מידע שחלקם מותנים ע"י חברת האחסון. בעוד שמערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית, אין הם מעניקים בטחון מוחלט. לכן, בסט אייניס לא מתחייב ששירותיו יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם.

פרטיות ילדים

השירות שלנו אינו פונה לאף אחד מתחת לגיל 13. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מזהה מאף אחד מתחת לגיל 13. אם אתה הורה או אפוטרופוס ואתה מודע לכך שילדך סיפק לנו נתונים אישיים, בבקשה צור קשר. אם נודע לנו שאספנו נתונים אישיים מכל אדם מתחת לגיל 13 ללא אימות של הסכמת ההורים, אנו נוקטים בצעדים כדי להסיר מידע זה מהשרתים שלנו. אם אנו צריכים להסתמך על הסכמה כבסיס משפטי לעיבוד המידע שלך והארץ שלך דורשת הסכמה מהורה, אנו עשויים לדרוש את הסכמת הוריך לפני שנאסוף מידע זה ונשתמש בו.

קישורים לאתרים אחרים

השירות שלנו עשוי להכיל קישורים לאתרים אחרים שאינם מופעלים על ידינו. אם תלחץ על קישור של צד שלישי, תופנה לאתר של אותו צד שלישי. אנו ממליצים לך בחום לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר שאתה מבקר בו. אין לנו שליטה ואינו נושאים באחריות לתוכן, למדיניות הפרטיות או לפרקטיקות של אתרים או שירותים של צד שלישי כלשהם.

שינויים במדיניות הפרטיות

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות שלנו מעת לעת. אנו נודיע לך על כל שינוי על ידי פרסום מדיניות הפרטיות החדשה בדף זה. במידה והנך מקבל דיוור מהאתר אנו נודיע לך באמצעות דואר אלקטרוני ו/או הודעה בולטת בשירות שלנו, לפני שהשינוי ייכנס לתוקף ונעדכן את התאריך “העדכון האחרון” בראש מדיניות פרטיות זו. מומלץ לעיין במדיניות פרטיות זו מעת לעת עבור כל שינוי. שינויים במדיניות פרטיות זו תקפים כאשר הם מתפרסמים בדף זה על ידי ביקור בדף זה באתר האינטרנט שלנו

צור קשר אם יש לך שאלות כלשהן לגבי מדיניות פרטיות זו, תוכל לפנות אלינו:
במייל: [email protected] בטלפון: 0508842116 או בדף יצירת קשר